9割がもめる社長交代　～二代目社長が成功する極意～

仕事を選ぶ基準は「稼げるか、やりがいがあるか、安定しているか」が大切だと、父親に言われて、
サラリーマン→職人→美容師→ウィル就職と、様々な経験をした。そこにたくさんの人の縁があった。
自社に入ってからは、自分には営業はできないと思っていたが、問い合わせに対して丁寧に対応することはできる。
それは美容師と同じだ。
営業のセールストークはマニュアル通りに練習することは職人の仕事手順と同じだと過去の経験が生きた。
自分の会社であれば、サラリーマンと全く違う感覚だった。業務が多くても自分の会社のために頑張った。
周りから大変と言われたが、自分はそうではなかった。

迷いながらも、成長し、自社の経営を盛り立てた後継社長の物語です。

有限会社ウィル
https://will-y.co.jp/

▶アシスト2代目（株式会社高橋）
後継者・後継社長の方
http://asisst-2daime.com/

▶事業承継コーチング協会
士業・コンサル・FPの方
https://www.jsc-kyokai.com/

(一社)次世代経営協会の高橋です。
当協会では士業・コンサルタント向けのセミナーの開催のご案内です。

皆さんに、未経験でも事業承継コンサルができるようになり、新規顧問先獲得と仕事の幅を広げられるノウハウが学べるセミナーです。
これまで、40名が受講し、皆さん成果を出されており、特に未経験の方は大きな成果があります。
なぜなら、士業はコンサルに特化した内容なので、再現性が高く、体系立てた理論とシンプルで効果的なコンサルノウハウが詰まっているためです。

これは、代表の高橋が、かつて経験ゼロから事業承継のプロになった、その過程において、段階的に身につけ実践し、成果の出たノウハウだけを皆さんにお伝えしているためです。

このセミナーを受けて頂けると

1　経営者・後継者と会社の将来ビジョンを作れるノウハウが得られる。
2　経営者・後継者と信頼を勝ち取るコンサルメソッドが分かる
3　事業承継特有の課題を解決できる理論(知識)を学べる

今年はリアル開催に力を入れており、
オンラインよりも学びが深い内容になっています。
ぜひ、下記をご覧いただき、ご参加下さい。

https://www.jsc-kyokai.com/seminar

我々は未来の仲間のために、全力でサポートします。そして、事業承継を機に成長する中小企業を全国に増やし、経営者も従業員も幸せで安心して仕事ができる明るい未来を目指します。
ぜひ、一度ご参加をお待ちしています。

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『事業承継コーチ養成講座』セミナーのご案内の詳細
https://www.jsc-kyokai.com/seminar

士業やコンサルタントの皆様におかれまして
皆様の専門性に事業承継支援というコンサルメニューを増やしていただくことで、仕事の幅も顧問料も高めることができます。士業の専門性に事業承継コンサルはとても相性のよいノウハウです。
講座内では、コンサル現場のノウハウを学べるので、事業承継以外の経営コンサルティングとして、大いに活用できます。さらに、仕事の獲得方法や心理学など、盛りだくさんです。
私どもの事業承継コーチング協会では
これまでの多くの士業やコンサルタントが
受講いただき、卒業後に大きな成果を出されています。

受講生の声
https://www.jsc-kyokai.com/voices
　受講した感想などをお話いただけています。

オンライン体験セミナー　参加費　無料　　全て日程　２０時から２２時　
　　6／18(火)

リアル体験セミナー　参加費　500円　　全て日程　15時から17時
　　東京　　5／25(土)　6／22(土)
　　大阪　　5／11(土)　6／15(土)

申込はこちらから、お申し込みください。
https://www.jsc-kyokai.com/seminar-entry

不明な点やお問い合わせはこちらです。

office＠asisst-2daime.com

nidaime_20240508.pdf

顧客満足をあげることはとても重要です。
しかし、この顧客満足が目に見えにくいサービス業や利便性をのばす業種とは、その顧客満足が分かりにくいものです。

その顧客満足を顧客本人にも会社にも分かりやすくするのが「スケールクエスチョン」です。
そのスケールクエスチョンの使い方と注意事項を解説しています。
顧客満足を追求しているにもかかわらず、なかなか顧客に満足してもらえない、その実感が十分ではない後継者・後継社長に、役に立つ内容です。

ぜひお聞き下さい。

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ポイント1
社外の勉強会に参加していた。
後継者時代に仕事の現場ではなく、社外に学びに行っていた。
会社がなぜあるのか、社外に出て学ぶ。

ポイント2
BtoCの資金繰りはやはり現金売上をあげること。
経費を削減することも大切であるが、それよりも売上アップが小売業では優先・
顧客ニーズに合わせるために、手土産や日々のお茶菓子を増やし、お客様の接触頻度を高めた。そこから年に数回の贈答商品販売に繋げた。

ポイント3
地元に愛されたいという理念。そして、地域一番店を目指すビジョンの作成。
自社が地域一番ではないと分かって、チャレンジャー戦略について。
　
菓子処あかぎ
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40周年のタイミングで社長を交代した。
その時はまだ名前だけだった(父は代表取締役会長となった)。

社長となってから苦労したのは「資金繰り」。
毎月の支払いなど、知識もなかったので、経理の妻からお金が足らないと言われて、常に恐怖を感じていた。
何とか、資金繰りを良くしようと経営改善した。
お菓子屋なので、お店が改善して、お客様ニーズにあった店舗を展開することで日々の売上が高まってきた。

商品開発も総合的にした。製造からパッケージ・包装まで全てを「あかぎ」として、価値を高めるように、戸塚社長が総合プロデュースした。
会社の基盤を強めるために、経営理念の策定や社内のルール化など後継者時代からの取り組みが実を結ぶことになっていく。

地域に愛される店を目指した後継社長の活躍で有り、小売業の方はぜひお聞き下さい。
　
菓子処あかぎ
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会社を継ぐために、地元のスーパーに就職した。
父親から「作るよりも売ること」を学ぶことが重要と言われ、スーパーで当時最新の販売・マーケティングを学んだ。
5年サラリーマンしてから、23歳で戻った。
まずは、パンの販売から始まり、スーパーのノウハウを活かそうとしたが、ベテランが耳を傾けてくれなかった。
それでも、自分で頑張り3年で成果を出した。
先代に言われたことは「お客さんに喜んでもらうこと」だった。
2店舗目ができると、親族以外の従業員が増えてきた。そうすると親族の甘えが出てくる部分もあり、「経営」を考えなければならなくなった。
後継者として、従業員のために社内のルールを作りたかったが、それを決める難しさもあった。

会社の成長と組織の成長を後継者の立場で経験した貴重なお話です。ぜひお聞き下さい。
　
菓子処あかぎ
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皆様のお陰をもちまして、「9割が揉める社長交代」は350回、7周年を迎えることができました。
リスナーの皆様、インタビューにお答えいただいた後継社長の皆様、全ての方に感謝しております。
7年の歳月の中で、社会情勢の変化によって、事業承継の中身がどのような影響を受けて、
後継者・後継社長がその時々で、事業承継のどの部分に注力したかなど、この7年の歴史を振り返ります。
次の400回に向けて、ぜひ、お聞き下さい。

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後継者・後継社長の方
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誠に申し訳ありませんが、この音声は株式会社KODAI様のご希望により、インタビューの配信を停止いたしました。
他のプログラムをお聞き下さい。
よろしくお願いします。

一般社団法人次世代経営協会　理事長　高橋秀仁

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