第19回 事業承継における事業の方向性【前編】

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「今の事業をこのまま続けていて大丈夫?」二代目社長からよく聞かれるお悩みです。
そもそも、今の事業は10年前から変わっていないのでしょうか?そうではありませんね。同じ事業を同じやり方で続けていても、会社は生き残れません。では、どのように変えていけばいいのか?マーケティング的視点で次の4つの切り口からお話しします。

1)新規顧客を増やす
2)既存顧客の売り上げを増やす(リピート率を上げる)
3)顧客単価を上げる(質)
4)売り上げ数量を増やす(量)